Die Liefer- und Rückgabebedingungen Ihrer Bestellungen auf wordismo.com lauten wie folgt.
Um auf der Wordismo-Website einzukaufen, können Sie unsere Seite für Englischkurse und Veranstaltungen besuchen, auf unserer Website einkaufen und die auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte bestellen. Sofern von Wordismo nicht anders angegeben, finden Schulungen und Veranstaltungen zu den angegebenen Terminen statt.
Mitgliedschaft
● Es besteht keine Verpflichtung, Mitglied zu werden, um auf unserer Website einzukaufen. Die Wahl, ob Sie als Mitglied oder ohne Mitglied einkaufen, liegt bei unseren Kunden.
● Pflichtfelder bei der Mitgliedschaft sind Ihr Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und das Passwort, das Sie beim Einloggen in das System verwenden.
● Für Einkäufe von Nichtmitgliedern sind Ihr Name, Nachname, GSM- und Telefonnummer, E-Mail-Adresse als Pflichtfelder erforderlich, um Ihre Bestellung zu liefern. Wenn Sie es vorziehen, die im Namen Ihres Unternehmens auszustellenden Dokumente im Einkauf ohne Mitgliedschaft zu erstellen, müssen Sie im Reiter Unternehmen die Felder Firmenname, Finanzamt, Steuernummer und E-Mail-Adresse ausfüllen.
● Eine Mitgliedschaftsregistrierung wird in unserem System nicht mit den Informationen erstellt, die für Einkäufe ohne Mitglied eingegeben wurden.
Produktauswahl
● Auf unserer Website gibt es Schulungen wie Einzelunterricht in Englisch, Prüfungsaktivitäten und Sprachgruppen. Auf den für die Produktbeschreibung vorbereiteten Seiten befinden sich Beschreibungen, Bilder, Beschreibungen und Preisangaben der Produkte.
● Sie können sich für die Dienste, die Sie kaufen möchten, registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ klicken.
● Wenn Ihnen ein Rabattcode gegeben wurde, indem Sie diesen Code während des Kaufs in das Gutscheincodefeld eingeben und auf die Schaltfläche „Code verwenden“ klicken, wird der Rabattbetrag automatisch angewendet, nachdem der eingegebene Code vom System überprüft wurde.
Auswahl der Liefer- und Rechnungsadresse
● Wenn Sie die Produkte und Mengen auf der Schaltfläche „Mein Warenkorb“ prüfen und auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, werden Sie zu der Seite weitergeleitet, auf der Sie sich anmelden oder ohne Mitgliedschaft einkaufen können, falls Sie sich noch nicht angemeldet haben. Nach Ihrer Auswahl auf dieser Seite gelangen Sie auf die Seite, auf der Sie die Adressdaten auswählen, an die die Rechnung gesendet wird. Hier können Sie beliebig viele verschiedene Adressen definieren, die von Ihnen definierten Adressen bearbeiten oder löschen.
Zahlung und Bestätigung
● Sie können zusammenfassende Informationen zu Ihrer Bestellung auf der Zahlungsseite und den Gesamtbetrag, den Sie bezahlen müssen, unten sehen. Wenn Ihrer Meinung nach in diesem Bereich etwas nicht stimmt, können Sie zu den vorherigen Schritten zurückkehren und Ihre Auswahl ändern.
● Auf unserer Website wird das iyzico-Zahlungssystem verwendet.
● Wenn Sie lieber mit Kreditkarte zahlen möchten, können Sie nach Eingabe von Kartentyp, Ratenoption, Vor- und Nachname auf der Karte, Kartennummer, Ablaufdatum und der 3-stelligen Sicherheitsnummer auf der Rückseite auf die Schaltfläche Bezahlen klicken die Karte.
● Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden in einer sicheren Umgebung mit einem SSL-Sicherheitsprotokollzertifikat an die Bank übermittelt. Wenn die Zahlung erfolgreich ist, wird Ihre Bestellung erstellt und Sie werden zur Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Bestellnummer sehen können.
● Plus-Ratenzahlungsanträge von Banken variieren je nach Bank, mit der Ihre Karte verbunden ist. Für detaillierte Informationen können Sie sich an die Bank wenden, zu der die Karte gehört.
Sendungsverfolgung
● Sie können den Status Ihrer Bestellungen bei Wordismo verfolgen, indem Sie die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website verwenden.
● Unsere Kunden, die als Mitglieder Bestellungen aufgeben, können in diesem Menü auf die Bestellverfolgungsseite zugreifen, nachdem sie sich über das Mitgliedermenü angemeldet haben. Unsere Kunden, die einkaufen, ohne Mitglied zu sein, können die Bestellverfolgungsseite erreichen, indem sie im selben Menü auf den Bestellverfolgungslink klicken und die E-Mail-Adresse und Bestellnummer eingeben, die beim Erstellen der Bestellung auf der angezeigten Seite angegeben wurden.
● Auf der Bestellverfolgungsseite können Sie die von Ihnen bestellten Produkte, Ihre Rechnungsadressen, den von Ihnen bezahlten Gesamtbetrag und den Status Ihrer Bestellung sehen.
Lieferung
● Die geschätzten Lieferzeiten der verkauften Produkte variieren. Ihre Bestellung kann Produkte enthalten, die zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. Der Schulungsservice wird zum angegebenen Datum bereitgestellt.
● Um Ihnen detaillierte Informationen zum Training zu geben oder Sie über Änderungen und Vorschriften zu informieren, können Sie über Ihre Kommunikationskanäle kontaktiert werden.
Stornierung und Rückerstattung
● Sie haben das Recht, das gekaufte Produkt/die gekaufte Dienstleistung zurückzugeben. Sie können eine Stornierung beantragen, bevor die Schulungsleistung stattfindet, und erhalten eine Rückerstattung der von Ihnen gezahlten Gebühr.
● Nach Abschluss des Schulungsservice gibt es keine Stornierungen oder Rückerstattungen.
● Wenn die Schulungsleistung aus mehr als einem Unterrichtstag besteht, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, indem die Gebühr abgezogen wird, die der von Ihnen genommenen Unterrichtsstunde entspricht. Beispiel: Sie haben sich für ein Paket mit 24 Unterrichtsstunden angemeldet und nach 4 Unterrichtsstunden eine Stornierung beantragt. Der Restbetrag wird Ihnen zurückerstattet, indem Sie die Kosten für die 4 Unterrichtsstunden abziehen, die Sie genommen haben.
Um eine Rückgabe-/Umtauschanfrage zu erstellen;
● info@wordismo.comSie können Ihre Anfrage an email senden oder im Chat-Bereich unserer Website eine Stornierung/Rückerstattung anfordern. Ihre Anfrage wird überprüft und Sie werden innerhalb von 48 Stunden zurückgeschickt.
● Falls der Rückgabeprozess genehmigt wird; Entsprechend Ihrer Präferenz im Rücksendeantrag wird Ihnen der „Produktpreis“ erstattet.
● Wenn die Zahlungsmethode "Kreditkarte" ist und Sie "Rückerstattung" bevorzugen; Ihre Zahlung wird so schnell wie möglich online auf Ihre Kreditkarte gebucht. Die Wiedergabe Ihrer Zahlung auf Ihrem Konto kann je nach Bearbeitungszeit der Banken unterschiedlich sein.
● Wenn die Zahlungsmethode "Geldüberweisung/EFT" ist und Sie "Rückerstattung" bevorzugen; Ihr Geld wird auf das von Ihnen mitgeteilte IBAN-Konto zurückerstattet.
● Die Aktions- und Aktionsprodukte des von Ihnen zurückgegebenen, geschenkten Produkts müssen gleichzeitig zurückgegeben werden.
● Rückbuchungen von Bestellungen, deren Rechnungen im Auftrag von Institutionen ausgestellt wurden, können nicht ohne Ausstellung einer Rückrechnung ausgeführt werden. Sie können das Produkt/die Dienstleistung, die Sie gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, indem Sie die folgenden Bedingungen erfüllen.
Die Bedingungen für die Rückgabe sind wie folgt;
● Sie haben das Recht, das gekaufte Produkt/die gekaufte Dienstleistung zurückzugeben. Sie können eine Stornierung beantragen, bevor die Schulungsleistung stattfindet, und erhalten eine Rückerstattung der von Ihnen gezahlten Gebühr.
● Nach Abschluss des Schulungsservice gibt es keine Stornierungen oder Rückerstattungen.
● Wenn die Schulungsleistung aus mehr als einem Unterrichtstag besteht, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, indem die Gebühr abgezogen wird, die der von Ihnen genommenen Unterrichtsstunde entspricht. Beispiel: Sie haben sich für ein Paket mit 24 Unterrichtsstunden angemeldet und nach 4 Unterrichtsstunden eine Stornierung beantragt. Der Restbetrag wird Ihnen zurückerstattet, indem Sie die Kosten für die 4 Unterrichtsstunden abziehen, die Sie genommen haben.