Para comprar en el sitio web de Wordismo, puede visitar nuestra página de cursos y eventos de inglés, comprar en nuestro sitio web y pedir los productos que se ofrecen a la venta en nuestro sitio web. A menos que Wordismo indique lo contrario, los entrenamientos y eventos se llevan a cabo en las fechas especificadas.

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Afiliación

● No hay obligación de convertirse en miembro para comprar en nuestro sitio web. La elección de comprar como miembro o sin miembro pertenece a nuestros clientes.

● Los campos obligatorios en la membresía son su nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizará al iniciar sesión en el sistema.

● Para compras de no socios, su nombre, apellido, GSM y número de teléfono, dirección de correo electrónico son obligatorios como campos obligatorios para poder entregar su pedido. Si prefiere que los documentos que se expidan en nombre de su empresa en la compra se realicen sin ser socio, deberá rellenar los campos de razón social, domicilio fiscal, NIF y dirección de correo electrónico en la pestaña de empresa.

● El registro de membresía no se crea en nuestro sistema con la información ingresada para las compras realizadas sin un miembro.

Selección de producto

● Hay capacitaciones tales como lecciones de inglés uno a uno, actividades de examen y grupos de conversación en nuestro sitio. En las páginas preparadas para la descripción del producto, hay descripciones, imágenes, descripciones y detalles de precios de los productos.

● Puede registrarse para los servicios que desea comprar haciendo clic en el botón de registro.

● Si se le ha dado un código de descuento, al escribir este código en el campo del código de cupón durante la compra y al presionar el botón Usar código, el monto del descuento se aplica automáticamente después de que el sistema verifique el código ingresado.

 

Selección de dirección de entrega y facturación

● Cuando examine los productos y las cantidades en el botón Mi carrito y haga clic en el botón Comprar, se le dirigirá a la página donde puede optar por iniciar sesión o comprar sin membresía, si no ha iniciado sesión antes. Después de su elección en esta página, llegará a la página donde seleccionará la información de la dirección a la que se enviará la factura. Aquí puede definir tantas direcciones diferentes como desee, editar o eliminar las direcciones que defina.

 

Pago y Confirmación

● Puede ver información resumida sobre su pedido en la página de pago y el monto total de compras que debe pagar en la parte inferior. Si hay algo que cree que está mal en esta área, puede volver a los pasos anteriores y cambiar sus opciones.

● El sistema de pago iyzico se utiliza en nuestro sitio.

● Si prefiere pagar con tarjeta de crédito, puede hacer clic en el botón de pago después de ingresar el tipo de tarjeta, la opción de pago, el nombre y apellido en la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el número de seguridad de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta. la tarjeta.

● La información que ingresas se transmite al banco en un entorno seguro con certificado de protocolo de seguridad SSL. Cuando el pago se realiza correctamente, se crea su pedido y se le dirigirá a la página de confirmación donde podrá ver su número de pedido.

● Las aplicaciones de los bancos a plazos Plus varían según el banco al que esté conectada su tarjeta. Para obtener información detallada, puede ponerse en contacto con el banco al que pertenece la tarjeta.

 

Rastreo de orden

● Puede realizar un seguimiento del estado de sus pedidos de Wordismo utilizando la página de "seguimiento de pedidos" en nuestro sitio web.

● Nuestros clientes, que realizan pedidos como miembros, pueden acceder a la página de seguimiento de pedidos en este menú después de iniciar sesión usando el menú de miembros. Nuestros clientes, que compran sin ser miembros, pueden acceder a la página de seguimiento de pedidos haciendo clic en el enlace de seguimiento de pedidos en el mismo menú y escribiendo la dirección de correo electrónico y el número de pedido especificados al crear el pedido en la página que aparece.

● En la página de seguimiento de pedidos, puede ver los productos que ordenó, sus direcciones de facturación, el monto total que pagó y el estado de su pedido.

 

entrega

● Los plazos de entrega estimados de los productos vendidos varían. Su pedido puede incluir productos que se suministran en diferentes momentos. El servicio de capacitación se brinda en la fecha especificada. 

● Con el fin de brindarle información detallada sobre la capacitación o para informarle sobre cambios y regulaciones, puede ser contactado a través de sus canales de comunicación.

 

Cancelación y Reembolso 

● Tiene derecho a devolver el producto/servicio que ha adquirido. Puede solicitar una cancelación antes de que se lleve a cabo el servicio de capacitación y obtener un reembolso de la tarifa que pagó. 

● Una vez finalizado el servicio de formación, no hay cancelaciones ni devoluciones. 

● Si el servicio de capacitación consta de más de un día de clase, su reembolso se procesará descontando la tarifa correspondiente a la lección que ha tomado. Por ejemplo, te registraste en un paquete de 24 lecciones y solicitaste la cancelación después de tomar 4 lecciones. El importe restante se te reembolsará descontando el coste de las 4 lecciones que hayas realizado.

 

Para crear una solicitud de devolución/cambio;

● info@wordismo.comPuede enviar su solicitud a  email o puede solicitar una cancelación/reembolso desde la sección de chat de nuestro sitio web. Su solicitud será revisada y se le devolverá dentro de las 48 horas.

● En caso de que se apruebe el proceso de devolución; De acuerdo con su preferencia en la solicitud de devolución, se le reembolsará el "precio del producto".

● Si el método de pago es "Tarjeta de crédito" y su preferencia es "Reembolso"; Su pago se realizará en línea a su tarjeta de crédito tan pronto como sea posible. El reflejo de su pago en su cuenta puede diferir según los tiempos de procesamiento de los bancos.

● Si el método de pago es "Transferencia de dinero/EFT" y su preferencia es "Reembolso"; Su dinero será reembolsado a la cuenta IBAN que ha notificado.

● Los productos promocionales y de campaña del producto que va a devolver, entregado como regalo, también deben devolverse en el mismo momento.

● Las transacciones de devolución de pedidos cuyas facturas se emiten en nombre de instituciones no se pueden completar a menos que se emita una factura de devolución. Puede devolver el producto/servicio que ha adquirido en un plazo de 14 días aplicando dentro de las siguientes condiciones.

Las condiciones bajo la devolución son las siguientes;

● Tiene derecho a devolver el producto/servicio que ha adquirido. Puede solicitar una cancelación antes de que se lleve a cabo el servicio de capacitación y obtener un reembolso de la tarifa que pagó. 

● Una vez finalizado el servicio de formación, no hay cancelaciones ni devoluciones. 

● Si el servicio de capacitación consta de más de un día de clase, su reembolso se procesará descontando la tarifa correspondiente a la lección que ha tomado. Por ejemplo, te registraste en un paquete de 24 lecciones y solicitaste la cancelación después de tomar 4 lecciones. El importe restante se te reembolsará descontando el coste de las 4 lecciones que hayas realizado.